廣東德珀醫(yī)用電源有限公司,成立于2011年,坐落于中國(guó)松山湖片區(qū)茶山鎮(zhèn)(鄰近東莞火車(chē)站),占地面積約2萬(wàn)平方米,擁有員工800余名,是一家有近30年醫(yī)療電源研發(fā)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售的綜合型民營(yíng)企業(yè)。公司生產(chǎn)的所有產(chǎn)品均通過(guò)醫(yī)療安規(guī)標(biāo)準(zhǔn)IEC60601-1/60601-1-11認(rèn)證,壽命最長(zhǎng)可達(dá)20年。為客戶(hù)提供品質(zhì)優(yōu)良、高可靠度的醫(yī)療電源,一直是公司堅(jiān)守的信念。
公司率先通過(guò)ISO13485醫(yī)療器械質(zhì)量體系認(rèn)證,產(chǎn)品功率涵蓋5~200W,符合六級(jí)能效,可達(dá)2MOPP標(biāo)準(zhǔn),符合UL、TUV、CE、RCM、PSE、KC、CCC、CB、FCC、BSMI、EAC等多國(guó)認(rèn)證,插墻式、桌面式及可轉(zhuǎn)換插頭等多種款式可選,具有防短路、防過(guò)流、防過(guò)壓、防過(guò)載、防漏電五重保護(hù),廣泛應(yīng)用于生命科學(xué)類(lèi)(臨床化學(xué)分析儀、滲壓計(jì))、牙科類(lèi)(數(shù)字放射顯影、口腔掃描儀、CAD/CAM 系統(tǒng))、實(shí)驗(yàn)室應(yīng)用類(lèi)(質(zhì)譜儀、細(xì)胞離心機(jī)、溫度計(jì))、家用醫(yī)療器械類(lèi)(輸液泵、通風(fēng)機(jī))、醫(yī)療成像類(lèi)(超聲波掃描儀、計(jì)算機(jī)斷層(CTI)掃描儀、X射線(xiàn)機(jī)、伽瑪攝像機(jī))等醫(yī)療器械設(shè)備。
公司以?xún)?yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)和快速的交付響應(yīng)機(jī)制為客戶(hù)持續(xù)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),得到了客戶(hù)的高度認(rèn)可。目前公司的客戶(hù)遍布亞洲、歐洲、美洲和澳洲。公司未來(lái)將持續(xù)為全球市場(chǎng)提供高可靠性、長(zhǎng)壽命的醫(yī)療電源。
讓德珀人生活更美好
持續(xù)為客戶(hù)創(chuàng)造價(jià)值
團(tuán)結(jié) 協(xié)同 創(chuàng)新 共生
客戶(hù)服務(wù)承諾是以客為尊,為客戶(hù)提供更多的增值服務(wù)。以最專(zhuān)業(yè)性的服務(wù)隊(duì)伍,及時(shí)和全方位地關(guān)注客戶(hù)的每一個(gè)服務(wù)需求,并通過(guò)提供廣泛、全面和快捷的服務(wù),使客戶(hù)體驗(yàn)到無(wú)處不在的滿(mǎn)意和可信賴(lài)的貼心感受。
建立完善的客戶(hù)投訴處理流程將客戶(hù)投訴處理直接和績(jī)效、獎(jiǎng)金掛鉤。
依靠完善的服務(wù)體系,我們可以:
提供全程的客戶(hù)服務(wù),實(shí)現(xiàn)本地化支持響應(yīng);
提供高質(zhì)量的客戶(hù)服務(wù),統(tǒng)一響應(yīng)時(shí)間,遵循2485原則;
提供高技術(shù)的支持手段;
提供貼身的客戶(hù)服務(wù),通過(guò)客戶(hù)服務(wù)可以主動(dòng)為客戶(hù)提出潛在的問(wèn)題和相應(yīng)的改進(jìn)建議。